本報訊 1月28日,由上海市文化和旅游局全新設計、精心打造的上海數字文旅中心(文旅“兩網”大廳)正式啟用。這標志著上海在全國率先上線文旅專業領域“兩網”大廳,上海文旅營商服務集成創新和市場治理數字轉型邁入新階段,更多實戰管用、基層愛用、群眾受用的應用場景也將陸續推出,上海文旅打造*優營商服務平臺正在由“施工圖”轉變成“實景畫”。
上海數字文旅中心投入使用后,將以“一網通辦”“一網統管”為核心平臺,以文旅大數據為技術支撐,以市場主體獲得感為評價標準,以“全域感知、全數匯融、全程協同、全景賦能”為功能特色,整合上海全市文旅政務服務資源,導入中外文旅優質市場主體,將上海數字文旅中心打造成為上海文旅公共服務的新窗口、上海文旅智慧治理的新平臺,上海城市形象推廣的新載體,上海都市旅游集散的新地標,助力上海建設成為國內營商環境標桿城市,進一步提升上海營商環境的國際影響力。
上海數字文旅中心將在文旅“兩網”大廳的科學化、精細化、智能化上下更大功夫。其中,“一網通辦”文旅政務服務大廳將圍繞“高效辦成一件事”,加快數據共享、流程再造、服務升級,而“一網統管”文旅智慧治理大廳則圍繞“高效處置一件事”,加強應用開發、條塊聯動、管理增能。通過深化文旅特色場景應用開發和智能管理模塊集成,努力建設生命體征無所不知、智能監管無時不有、精準服務無處不享的上海文旅治理的數字平臺,切實提高文旅企業和市民游客的便捷度、體驗度、滿意度。 (黃藝芹)
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